Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành

• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành hãng
• Hạng mục đã sửa tại cửa hàng bị lỗi lại trong thời hạn ghi trên phiếu
• Linh kiện thay thế chính hãng bị lỗi kỹ thuật

Cách gửi bảo hành

Gọi hotline kèm số phiếu bảo hành hoặc mang xe đến cửa hàng; xe không tiện di chuyển thì kỹ thuật đến tận nơi kiểm tra.

Trường hợp không áp dụng

• Xe dùng sai hướng dẫn, chở quá tải, sạc pin không đúng cách
• Hư hỏng do va chạm, ngập nước, cháy nổ
• Hao mòn tự nhiên: lốp, phanh, xích, ắc quy, pin theo chu kỳ sử dụng

Cách xử lý

Sửa chữa hoặc thay linh kiện miễn phí khi thuộc diện bảo hành; ngoài bảo hành báo giá trước khi làm.

Nội dung chính sách trên trang là văn bản mẫu của giao diện; cửa hàng điều chỉnh theo quy định thực tế khi sử dụng.